青岛千霖致瑞风S3客户的一封公开信

致瑞风S3客户的一封公开信

尊敬的瑞风S3客户

      您好！

      关于最近瑞风S3提车难的问题，青岛千霖先向您说声抱歉。由于瑞风S3的性价比提高，导致市场供不应求 ，让很多客户下了订单却拿不到车，对此，我们也尽了最大的努力，预备了很多方案，采取了很多措施。在保证质量与服务的情况下，帮助你们最快拿到爱车：

      一、我们一直在跟厂方进行对接时时沟通配车问题，希望能提高效率，多配到车；

      二、在资金方面，公司预备了200台次预备资金；

      三、对于客户方面，我们都及时回访，让客户能时刻了解到关于车子到店的状况；

      四、我们还公开订单排行榜，让客户按时间顺序来提车，做到公平、公正、公开；

      五、如果客户有任何不满意的，我们无条件退还定金，以免客户因等待时间而造成不必要的损失；

      六、江淮厂家方面，由于是新车投放市场，所以初期产能跟不上，不过可喜的是经过调整改进，工厂产能已明显上升，从最初的每月5000台，到10月份的8000台，再到11月份的预计12000，在产能上得到了很大的改善；

相信您提车的时间不会远了。

       就我们青岛千霖来讲，从发布上市销售到目前累积订销车辆超过160台，单月订销基本突破80台。至此青岛千霖感谢各位瑞风S3客户的耐心等待与谅解，我们会尽自己最大的努力，在保证汽车质量与服务质量的前提下，争取最早交付你们预定的瑞风S3车辆！

“敬客经营，服务销车”是我们不变的宗旨，品位生活，易驾随心，瑞风S3会证明您的等待是值得的。

      至此

再次向各位尊敬的客户送上我们最真挚的歉意！

青岛千霖汽车销售服务有限公司

2004年11月9日

电话：400-919-1367

地址：青岛平度市青岛路477-7号（青岛千霖西关汽车城院内）