2014五菱、宝骏汽车服务技能大赛

比技术、赛服务、争付出、谋幸福

上汽通用五菱秉承以往的优良传统，坚持从提升售后服务出发，自2014年10月26日至12月15日期间，举办第10届五菱、宝骏汽车服务技能大赛！本次大赛比的是技术，赛的是服务；每个员工都在争着付出，希望能让广大五菱、宝骏汽车消费者共驱幸福之旅！其中中南区域（合肥赛区）湖南、湖北、江西、安徽四个省的比武将于11月11-12日如期进行，选手已做好充分准备，并计划在大赛中一显身手，敬请期待！

在本届五菱汽车服务技能大赛中，来自全国8大赛区（华南区、西南区、西北区、中南区、华东区、华北区、东北区、中原区），160家服务站共同竞技。通过层层角逐，最终将会在决赛（柳州）进行最终的巅峰对决。

本届大赛包括服务接待、汽车维修和配件岗位技能三大模块，全面考核服务技术细节，夯实服务流程与技能基础；技能实战包括故障的诊断与排除、服务接待、配件的查询和识别，通过实操演练提升业务能力，一切为了更高效、更专业、更优质的客户服务。

据悉，上汽通用五菱始终坚持服务第一的理念，以提升售后服务质量为宗旨，自2005年以来，上汽通用五菱每年举办一届汽车服务技能大赛，至今大赛已经举办9年。在这9年中，大赛越来越完善，从最初的对内技术交流，到现在的由对内转向对外，直接面向用户和社会大众，大赛也让五菱成长很多，强大很多，由最初的数十万用户，到目前的千万用户，最重要的是，大赛提升了五菱、宝骏服务中心的故障诊断能力、维修技术和服务质量，不仅强化了标准化流程的执行，还赢得了用户的满意度！

上汽通用五菱凭借着服务质量提升了品牌形象，保证了整体品质，使其在汽车行业占据重要地位，这就是五菱企业的制胜法宝。早在2004年，上汽通用五菱率先推出“专业服务·放心依托”的服务品牌，是国内首家服务品牌化的微车企业；2005年率先推行“定期到村、上门维修”的“航班服务”。截至目前，上汽通用五菱在全国拥有服务网点总数达2600个，在全国县级网络的覆盖率已达70%以上，甚至在部分地区更是达到100%覆盖的水平。

本届大赛从区域赛到决赛的各大赛区，欢迎五菱、宝骏客户亲临现场观摩。现场有多种互动内容、优惠活动及抽奖项目，敬请您的参与！

电话：400-656-3875

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