北汽威旺推微车“三包“ 经销商服务质量

　作为传统的销售旺季，“金九银十”一直以来都是汽车厂商的必争之月。然而今年的九月却与往年不同，汽车“新三包”计划即将于2013年10月1日起施行，北汽威旺早在今年的5月16日，就率先发布了“三包”服务承诺，成为行业内首家实施“三包”服务的微车品牌。 

北汽威旺微车三包

　　5月16日，北汽威旺率先向广大微车用户做出“三包”承诺。北汽威旺承诺“三包”即明确北汽威旺系列产品包修、包换、包退细则。除提前实施“三包”服务，北汽威旺推出的“3个1”服务承诺，即1分钟接待、1小时救援、1天修复。截止目前，北汽威旺实施“三包”服务已颇有成效，经销商服务质量得到提升，救援及投诉处理效率加快。 

北汽威旺相关负责人表示，虽然“新三包”在短期内会给经销商带来一定的经营和成本压力，但是从长远来看，能起到规范行业的作用，督促经销商提高服务质量，最终促进整个汽车行业的健康发展，最终受益者还是整个汽车行业。

　　经过两年多的发展，北汽威旺的渠道覆盖进一步下沉到三、四级市场，服务网络布局愈加完善。现在一级服务网络201家，二级服务网络552家，100多家网点配置专业服务车，服务半径20公里以内。