烟台永利汽车销售有限公司,是由日本本田株式会社和广州本田汽车有限公司联合授权,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈四位一体的特约销售服务店,位于芝罘区机场路18号,注册资金1800万元,占地面积7400平方米,建筑面积4400平方米,车间面积2000平方米,有维修车位30余个,配件仓库面积320平方米。 公司从欧美及日本等地引进了世界上先进的汽车检测、维修设备及工具,其中包括意大利路华电脑调温烤漆房、美国V8战车电脑四轮定位仪、德国扒胎机及轮胎动平衡、美国罗宾耐尔冷媒回收加注机、奔腾车身校正仪、刹车检测线及本田、丰田、欧美汽车的专用检测电脑及各种专用工具。 烟台永利引进了国外先进的管理模式及经营理念。车辆从进厂到配件领用直至车辆完工结账,全部实行电脑网络化管理,价值数百万的零部件库存直接从厂家进货,保证了零部件的可靠性及纯正性同时在价格上又及具竞争性。公司秉承“客户至上”的经营理念,提出了“服务好、质量优、价格廉、速度快”的经营方针,建立了信息反馈制度,为每个客户建立了电脑档案,信息反馈员将根据档案随时通过电话提醒顾客保养车辆并将顾客的意见反馈回公司,真正把服务体现在每一项工作中。 公司自成立之日起,就十分注重对人才的培养,不间断的派员工参加各种专业培训,先后有70余人次参加本田、丰田及通用汽车的发动机、变速箱、汽车电器及钣喷专业培训。公司员工在本田公司2001年技能大赛中获第五名,获2001年美丽狮汽车美容大赛烟台赛区一等奖,全国大赛三等奖。在本田公司2002年技术大赛中获华东赛区最佳理论新星奖。 烟台永利成立六年来通过加强规范化管理,做到“优质服务、优美环境、优良经营行为”,取得了良好的经济效益和社会效益。2002年实际销售收入1.5亿,维修车辆7000余台次,售后收入780余万元;2003年实际销售收入1.7亿,维修车辆9000余台次,售后收入1040万元。连年被区消协评为消费者满意单位,2001年荣获“烟台市民营企业纳税大户”称号。 烟台永利汽车销售有限公司将把成绩作为新的起点,在今后工作中加大实施山东省汽车服务规范,诚信服务,为塑造汽车维修行业新形象,提高汽车行业的经济效益和社会效益而继续努力。 |