2014年一汽丰田服务技能大赛总决赛在上海圆满落幕，在历时五个月的层层选拔，共计729名参赛选手参加了本次总决赛。成都启阳华通丰田参赛选手张晓亮最终斩获零件科目全国亚军荣誉称号，选手刘坤最终荣获一般维修科目西部第一的好成绩。

 获奖选手张晓亮（右起第三位）、刘坤（右起第四位）与领导合影

此次总决赛由一般维修比赛和零件科目比赛组成，从比赛中来看，如果说一般维修比的是技术和经验，那么零件科目比得更多是细心和严谨。

                              刘坤选手在一般维修比赛现场

一般维修组的12名选手被分为4组，而这4组选手将轮换完成包括保养、动力系统故障诊断和排除、车身电气故障诊断和排除以及笔试共四项任务，每项任务的完成时间被限定在了25分钟以内。

                            张晓亮选手在比赛现场，沉着冷静

零件科目的赛场没有一般维修组那么热闹，不过安静的环境更有利于选手们取得好成绩，他们需要在两个小时内找到已入库零件中隐藏的错误并完成订件及零件的出入库等工作。

在售后人才的培养方面，除了售后服务技能大赛，一汽丰田还与汽车职业院校建立合作关系，将各院校的毕业生直接引进并在经销商店内进行培训，并提供了不同程度和不同方向的培训课程，提升售后从业人员的整体水平。

为得到广大用户的高度评价，启阳华通丰田团队也将更加努力，在汽车售后服务上再攀高峰，赢得更多客户朋友的信赖和支持！

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