作为海马改旗易帜后的第二款产品，已经销售一段时间的新普力马已经得到了市场和消费者的初步检验，这款车却不像海马想象的那样一路通途，上市至今屡遭投诉。
投诉人：潘先生
投诉品牌：海马汽车-新普力马
“我刚买的新车轮毂上就断了一截，开在路上前后左右全都晃，感觉就像坐轿一样。”潘先生表示，他2月10日花89800元购买了一辆普力马轿车。开回家的路上他就感觉车体晃得十分厉害。3月5日潘先生委托朋友的车行对车进行了检测，结果发现右前轮的轮毂上有一段15厘米的缺口，并且方向盘的助力也失灵了。
据潘先生介绍，春节期间，潘先生开着新车去了趟外地，走在平坦的高速路上潘先生依旧感觉车体晃动得严重，并且行驶中他发现方向盘好像也不听使唤了，转弯的时候特别费力。为此春节假期刚过，2月19日潘先生便马上联系到了车行反映自己新车出现的异常情况。车行销售人员约潘先生3月4日去车行检测。
潘先生告诉记者，3月4日他如约开车赶到了车行，技术人员对潘先生的车辆进行了系统检测，但是检测结果表示均未发现故障。潘先生说，当时他对于检测结果感到怀疑，于是次日在朋友的帮助下，赶到了朋友的一家车行对车辆进行了检测。结果这一检测着实让潘先生出了一身冷汗，因为技术人员对车辆检测时发现车辆右前轮的轮毂上竟然有一段15厘米长的缺口，而且方向盘的助力也坏了。
潘先生随后找到了车行的销售人员。销售人员认为潘先生车辆的故障并不能肯定是质量问题，也有可能受外力所致，他们只能给予维修，但潘先生坚决要求退车。
3月9日下午记者联系到了该车行一位姓乔的销售经理。乔经理告诉记者，潘先生所说的情况的确存在，之前车行没有检测出故障，是由于技术人员的疏忽。但是他称这并不代表这辆车存在质量问题，也可能车主在开车期间车体受到严重的颠簸或者碰到了硬物上受外力，都有可能出现这种情况。至于此车方向盘助力的故障，他表示，这个问题很简单，他们会免费对车辆进行维修。但是对于潘先生退车的要求，乔经理表示不能接受。潘先生告诉记者，他已经向市工商局进行了投诉，如果车行不能给予妥善处理的话他将通过法律途径解决。
