值得一提的是,今年的赛事在去年的基础上,将上汽大通海外市场的服务精英们也囊括进来,力求不断扩大售后服务的广度和深度.此次比赛还将员工的服务能力和技术能力并行考核,设置了"服务顾问"和"技术主管"两大核心服务人员的比拼,海内外选手以最专业的维修技术和最周到贴心的服务,赛出了最佳实力和水平.
上汽大通在日常售后服务的方方面面都践行着以人为主导的服务理念.上汽大通为全国消费者提供了领先行业的8项服务承诺,涵括全天候免费道路救援、行程继续、1小时应急响应、24小时客户服务、48小时故障解决、差异化增值服务等的精益服务保障体系.在服务内容上,基于对产品的信心,上汽大通更为消费者提供了业内唯一的3年8万公里动力总成保修及2年5万公里整车保修承诺,真正做到让消费者"通天下行无忧".
