记者从天津市公交集团获悉，在已有的公交运营调度GPS智能信息平台的基础上，天津市推出了通过手机客户端（“车来了”APP）和交互式网络电视客户端查询公交车到站信息的实时查询服务，让市民可以实现“掐点等公交”和“坐在家里等公交”。目前，手机客户端查询服务已经正式开通，交互式网络电视客户端已经进入公测阶段。
据介绍，目前天津市GPS系统已达到覆盖集团近200多条公交线路，4300多辆公交车的规模。此次向市民推出的公交车到站信息实时查询服务，以公交智能调度系统为基础，由专业的信息技术公司提供支持的一项便民服务新举措。截至目前，已完成19000多个公交站点GPS信息的采集、维护和核对，初步实现手机客户端可查询160条公交线路，涉及公交车辆3600多部，占集团运营车辆的50%。其中，在武清城区、滨海汉沽、宁河城区主要线路已经实现完全覆盖。
此次公交集团推出的公交车到站信息实时查询服务，今后还将面向电视观众推出以交互式网络电视客户端为平台的查询方式。市民可以在家边看电视边等车，通过交互式网络电视准确查找公交车位置，实时查看公交车到达时间，还可以将预先选定的公交线路和站点进行收藏。
从2014年7月24日开始，利用交互式网络电视客户端实时查询公交车到站信息，将结束内部测试改为上线公测，在公开测试中市民如有建议，可通过微信平台：tjiptv进行反馈。
市民在使用手机客户端进行查询时，如有建议或疑问可以随时通过点击APP“反馈意见”栏目、微信公众号“车来了”或加入QQ群329882633向专业技术公司发送反馈信息。
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