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【商用车之家 原创】2014年12月18日，以“产品突破 服务超越”为主题的陕汽重卡2015商务年会在西安曲江国际会展中心召开。本次年会突出围绕“以客户为中心”的主要目标展开，以“产品与后市场服务融合”，为客户提供整体解决方案，创造客户价值最大化的独特商业模式作为基础，将更好满足客户的实际需求。
陕汽德龙X3000牵引车
X3000引领年度销售
陕汽2015年会上用了很大的篇幅书写全新上市的德龙X3000重卡。这款基于为客户需求而生的产品是陕汽又一款高端系列产品，作为全新一代的高端标载牵引重卡，德龙X3000将引领高效物流的变革，改变传统公路物流车型格局，开创一个新的时代。
我们知道，陕汽在X3000产品开发中，摒弃了逆向思维，从研究客户的需求开始，应用技术的手段，将需求真正融入产品当中，使产品更加精确、有效率，具有省油、皮轻、耐用、轻松、安全、智能等6大优势，实现从单纯的整车研发到整车和后市场服务相结合。
德龙X3000的6大优势，更为让客户关注的其实还是节能省油方面。德龙X3000以其大功率发动机、直接当变速箱和小速比单级桥组合，将油耗降低了9%；与此同时，达到行业最低的0.53风阻系数，又将油耗降低了1.2%。综合起来，整车动力提升达20%，油耗降低10.2%，一年使用下来可以为客户至少节省5万元。
配备康明斯动力的陕汽德龙X3000牵引车
据陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝介绍，2015年市场陕汽对德龙X3000的销售目标为6000辆，并在德龙X3000的引领下全年全系列销售目标将冲击10.3万辆。
2014年，对于陕汽来说也是成绩斐然的一年。重卡销量在行业低迷的态势下逆市飞扬，增速远高于行业的平均水平，取得了多项市场第一。市场增长率保持行业第一；天然气产品保持的领导者地位；自卸车保持行业第一；轻量化牵引车增量行业第一；国四重卡增长率行业第一。其中，港口牵引车突破了50%的市场份额，继续保持着行业牵引车的霸主地位。新M3000轻量化重卡销售突破3万辆，创造了中国重卡行业新产品销售的一个奇迹。
陕汽车轮滚滚服务平台正式发布
陕汽开启服务蓝海
通过德龙X3000的产品上市，陕汽将企业发展的重心从制造逐步向服务转化。陕汽重卡董事长方红卫认为：在目前的重卡行业形势下，制造是红海，服务才是蓝海。
而陕汽今年的关注点也正在从红海转向蓝海，方红卫说：“重卡服务领域存在着大量商机，造一辆重卡约为30万元，而使用它的费用却可达到500万元。”看到了重卡服务市场的潜力，正是方红卫最初将视角调整到服务上的重要原因。
事实上，服务型制造是陕汽的精髓。自2009年开始，陕汽率先于行业提出了服务型制造的战略转型，正式打响企业变革战役；2010年，陕汽重卡销量成功跨进销售10万辆平台；2014来，陕汽实现从传统制造企业的完美蜕变，工业总产值突破440亿元，服务型制造企业模式基本建成。
长方红卫说：“服务型制造就是发现需求、满足需求、创造需求。服务型制造企业就是以客户为中心的企业。服务型企业的运营模式，就是关注产品全生命周期、关注客户运营全过程。”
2015年，是陕汽服务型制造战略成功落地的一年，是陕汽千亿实现的重要一年。面对未来，陕汽将充分发挥服务型制造企业优势，联合各方伙伴，融合优势资源，共同搭建以重卡产品为核心的大物流生态圈，创造更大价值，实现伙伴共赢，打造充满活力的国际一流、国内领先的大型商用车企业，2017年成功跃升千亿级企业平台。
产品与服务的领先是赢得客户的两大基础，陕汽2015年会上针对产品的升级以及对服务的升级，正是以后市场撬动服务蓝海的强大后盾，陕汽的后市场蓝海时代就此开启。
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