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人间四月天，田间春耕忙。春耕是全年农业生产的首要任务，对经销农耕产品、使用农耕产品的用户来说，同样是黄金时段。随着现代农业的发展，拖拉机在春耕过程中发挥着越来越重要的作用。作为一汽解放发动机事业部非道路版的重要组成部分，农用拖拉机市场近年来发展迅猛，尤其是今年新推出4DW91-50GAG3U微型单体泵产品凭借优异的产品性能，受到用户青睐，配套销量节节攀升。为了更好地服务广大用户，保障春耕备耕生产的顺利进行，事业部于近期启动了“春耕专场”服务活动，活动为期两个月，目前正在火热开展过程中。
活动期间，事业部协同服务站在山东、河南、湖北、山西、京津冀等地成立区域服务保障小组，走访经销商、整车厂，深入田间地头服务用户，并推出多项暖心举措：针对用户对于非道路三阶段产品不熟悉的情况，上门开展技术支持，指导用户农机保养小知识和维修小常识；在春耕开始之前在各农忙区域投放充足的配件和备用机器，保证农忙期间人停机不停，提升服务时效；呼叫中心24小时严阵以待，随时接听用户求援，同时在农机集中的区域安排服务小分队驻点在田头，出现问题快速解决，最大限度保证农机可动率；为用户提供十项免费体检，消除用户和经销商的后顾之忧。
事业部精湛、精益、精诚的服务理念和专业的服务水平受到了经销商和用户的一致好评。湖北钟祥燕兴农机总经理黄淑燕表示：“锡柴机好起动，服务团队反应快，和用户的沟通能力强，减轻了我们很多的售后工作，让我们一心一意的卖产品，卖这个品牌我放心！”河北用户李鹏海表示：“我是锡柴发动机老用户了，用锡柴机5年多了，感谢服务站上门给我免费检查发动机，太贴心了！”湖北用户陈国军表示：“感谢服务站亲自上门为我们服务，服务态度和服务技术真是没的话说，相当到位，下次我还会选择锡柴产品！”
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