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原创|从容应对国六挑战 解放动力以“精芯服务”制胜

商用车之家讯:——欢迎到访! 专业商用车网络媒体 为您服务!从去年七月开始,在全面实施“国六”标准的浪潮下,国产商用车企业迎来了新的挑战


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从去年七月开始,在全面实施“国六”标准的浪潮下,国产商用车企业迎来了新的挑战,而解放动力国六发动机却在严峻的形势中逆流而上,不仅没有因新政策的实施而受到影响,市场保有量反而迅速攀升,自2019年批量投放,目前已达25000多辆,并且保持着销量稳步增长的良好势头。

解放动力为何能够从容应对挑战,变逆势为顺势?商用车之家带来报道。

从容应对国六挑战 解放动力以“精芯服务”制胜


技术先行支撑“精芯服务”升级

此前,小编在接触了大量的卡车用户,他们表示,国六动力更信赖大品牌,其次就是注重售后服务的质量。“卡车的定位仍然是赚钱工具,高效出行无外乎品质过硬以及售后服务及时,如果说产品质量选择是直观的,那么售后服务就是口碑效应的,这两方面,解放动力都属于行业里的佼佼者。

从容应对国六挑战 解放动力以“精芯服务”制胜


长春,吉林省大成放心汽修公司每天进站100多辆车,依托地域优势,解放动力占比较多,保养的、维修的、养护的......“像对待身边的朋友一样对待车,你的服务能打动自己,也能打动用户。”大成创始人及董事长陈国刚谈及自己对解放动力厚重的情怀:“我是从解放动力起家的,这里就像是我的家一样,把解放动力的‘精芯服务’真正落实到大成在全国的每一家服务站,这就是我二十多年来对于解放动力的情怀——信任、信赖。”

“好的服务结果一定是好的服务过程。”为了更好地支撑解放动力“精芯服务”升级,2015年3月18日,大成(全国)放心汽修连锁正式成立,作为中国首家汽修连锁综合服务平台,大成联合全国各大城市上百家优质汽配供应商,集标准化维修、连锁性服务、统一配件及实操性于一体,成功打造出中国商用车后市场首家“医精药强”的“汽车连锁医院”。截至目前,大成放心汽修连锁已经在全国范围内部署了800余家综合汽修厂及多车型多品牌服务站。大成整合优势资源,利用自身独特的经营优势,为解决现实问题提供了新的思路。

车企与全国服务站携手前行,以“精芯服务”为媒介,实现产品优势和服务优势的高效融合,从而为解放动力用户供强有力的全生命周期服务保障。此外,解放动力还借助“大数据”平台,管理人员通过收集信息的分析、处理,快速应对服务需求,提升服务质量和口碑。

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“再制造”体系让动力环保升级

“国六”切换的目的是什么,是绿色发展,将动力环保路走长、走宽,解放动力一直在思考、在行动。

6月10日,解放动力发动机再制造10周年暨第1万台再制造发动机下线仪式在无锡举行。在会上,解放公司总经理助理,发动机事业部党委书记、总经理钱恒荣表示,“2011年,为响应国家节能减排号召,推进循环经济建设,在中国一汽的统一部署下,解放动力再制造基地落地无锡,成为国家发改委首批再制造试点单位。”

再制造十年成就如何?一汽解放发动机事业部副总经理黄南翔表示,10年来,解放动力再制造人从零起步,一步一个脚印,搭建起再制造业务流程体系,开发了多项再制造领域专业技术,再制造产品种类不断丰富,再制造产品销量连年增长,用户满意度不断提高,10年的努力造就了再制造行业标杆企业。接下来,解放动力将进一步深入贯彻绿色发展理念,持续推进创新,为社会节能减排贡献更大的力量。

解放动力将 “精芯服务”落实到每一次检修、每一个零件,在服务客户的同时自觉承担社会责任,为环保事业奉献出自己的力量。针对现有汽车零部件修理成本高,资源浪费严重的问题,大成同样贯彻了解放动力“精芯服务”的发展理念,打造出基于产业平台的“再制造”体系,将上游生产与终端服务相联结。“一辆进入服务站的汽车在替换零件后,报废下来的零件将会直接在当地服务中心进行检查、拆卸和分拣,在实物和工艺皆确认准确后拆散装箱发回总部,坚持原厂设备,标准统一,满足客户使用标准的原则,回收生产,将再制造产品的价格成本降低30%,真正实现了降能增效,废物再利用。”陈国刚表示。


记者手记:一个品牌的长效发展,需要顺应“从入眼到入心”的定律,解放动力自上而下积极承担社会发展的责任与担当,不仅仅是单纯的实力展现,也彰显了品牌关怀,从长远来看,在价值和情感层面,能够更好地与受众建立信任和共情的关系。解放动力这颗货真价实的“芯”,正在征服更广阔的市场。



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