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江西抚州客运总站多措施提升服务质量

商用车之家讯:2013年2月中旬,记者在江西抚州长运有限公司所属抚州客运总站采访时了解到,随着节后民工流、探亲返城流叠加,车站旅客流量剧增,仅2月15日(正月初六)一天,车站便加了80个班次,全天安全运送旅客突破8000余人次。

  2013年2月中旬,记者在江西抚州长运有限公司所属抚州客运总站采访时了解到,随着节后民工流、探亲返城流叠加,车站旅客流量剧增,仅2月15日(正月初六)一天,车站便加了80个班次,全天安全运送旅客突破8000余人次。


  2月16日上午9时,记者在抚州客运总站看到,平时显得有些空旷的候车大厅早已是人头攒动,有的是举家出行,有的是结伴而出,提着大包小包的旅客在车站工作人员的引导下有序候车、乘车。车站值班站长告诉记者,从2月11日(正月初二)开始车站客流就开始增多,每天加班车次在不断增加,客流主要集中在广州、东莞、深圳、上海、泉州、厦门等跨省长途班线,及本省的南昌、景德镇、吉安等跨市班线,客流主要集中在下午,2月15日当天从下午1点一直发班到晚上7点55分。


  针对客流增多及客流方向、时段集中等特点,车站强化统一售票、统一配载,所有工作人员放弃休假,全员上岗。同时,增设售票窗口,延长售票时间,对易燃易爆等危险物品加强检查,对安检不合格、超载和“三品”检查不力的车辆,坚决不予配客出站,并通过站内的电子显示屏,及时公布营运班线、班次信息,为旅客提供安全、便利、快捷的服务。

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关键词: 客运 服务 客运管理
 

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