领跑者，是永远停不下来的。一直以来引领中国中高端中轻卡升级换代的福田奥铃，在刚刚递交2012年逆势增长的完美答卷之后，又开始了新征程。
一年之计在于春。“迎新春送关怀”活动刚刚结束，近日奥铃品牌又发起“试驾购车送豪礼”的感恩回馈活动，为正在忙于“春耕”的全国卡车用户送上了“春雨甘露”。
创业之路奥铃为你“加油”
据了解，奥铃本次的回馈活动非常“给力”，从用户实际需求出发，送出特别的实惠大礼。据奥铃市场负责人介绍：“即日起至5月31日前购买奥铃轻卡的用户，最高可获得7000元的油卡。另外，在4月30日前购买奥铃中卡的用户，最高也可获得8000元的油卡大礼。使车主们在拥有一辆爱车创富的同时，更加‘油’动力。”
如此大幅度的回馈活动，源自奥铃品牌对品质的自信以及良好的市场业绩。2012年，奥铃品牌年度销量突破7万辆，同比增长13.5%，市场占有率达到30.4%，这也是继2011年之后再度表现出逆势增长的傲人市场趋势。其实，自2009年至今，福田奥铃已连续四年在中高端轻卡行业增幅第一，凸显奥铃作为中国中高端中轻卡领军者的标杆形象。
服务升级关爱有“家”
2013年1月-2月，奥铃“关爱之家”客户服务俱乐部发起了“迎新春送关怀”的贺岁服务活动。活动包括为进站维修会员车辆进行“十项免检”、赠送新春贺岁大礼包等，使用户在最寒冷的季节感受到了奥铃最热烈的关爱。
奥铃“关爱服务”是福田汽车“全程关爱一路无忧”服务理念的彻底执行。以实现多层次、全天候、全方位、全过程的优质服务，为广大客户营造一个方便、快捷、及时、周到、温馨的服务环境。奥铃“关爱之家”客户服务俱乐部，不仅为用户提供工时、救援优惠，代办二保、年审、保险理赔、运营证等业务，还免费提供“车辆养护知识培训”、“配货信息交流会”、“联谊会”，“新产品试驾”等各项增值服务，让用户真正感受到一站式服务关怀，更为用户搭建了一座畅通无阻沟通的桥梁。
为了提升服务品质、打造奥铃技术精英，2012年，奥铃品牌还举办了第一届“福康杯”服务技能大赛。旨在通过赛事提升业务技能，为用户提供更加专业、优质的售后服务。通过比赛，也涌现出一批奥铃“金牌服务顾问”和“金牌工程师”。
升级换代传递品质正能量
早在福田汽车2013商务年会上，奥铃就提出了“质量引领竞争增长”的战略口号，并重点推出了四款奥铃IV新品，更向业界传递出了“奥铃品质正能量”。
目前，奥铃CTX、奥铃TX、奥铃捷运和奥铃中卡四大产品线全面覆盖1.5吨级到8吨级的中轻卡平台。在品质上，奥铃更是以“值得信赖”的品质保证走在中轻卡市场的前列。奥铃产品不论是动力性、承载性、操控性、安全性还是舒适性，均达到行业领先水平。
业内人士认为,作为行业的领导品牌，在注重“生命质量”的同时，更应加强与用户的互动和情感沟通，以此来提升用户对品牌的认同感和自豪感。近期奥铃开展的一系列感恩回馈活动就是对用户关怀的最好体现。
