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量身定制整体解决方案
当顾客提出买车的需求时，沃尔沃卡车经销商专业的销售人员会根照客户所经营的路线、所运载货物等因素为客户匹配出最适合的整体产品解决方案，包括牵引车、挂车、节油附件等诸多内容。这项服务在目前国内销售所涉及的诸多细分市场，如快运甩挂物流、危险品运输、高附加值货物运输、大件运输以及专用车底盘均有提供。这也是沃尔沃卡车的优势所在：提供全面的产品满足不同需求的客户。
以危险品行业的知名企业哈纳斯新能源集团为例，在哈纳斯液化天然气工厂物流体系的筹建过程中，沃尔沃卡车设立了专家小组，从物流公司的架构设置、货运道路勘察、车队管理人员和驾驶员的招聘培训及考核制度、到运营体系和信息系统的建设和优化等，为哈纳斯新能源集团综合设计。这套量身定制的“全面运输解决方案”获得了企业的青睐，成为哈纳斯液化天然气工厂的最佳合作伙伴。
增值服务用心为客户
全面运输解决方案所面对的市场需求是巨大的，增值服务能以无形的方式给予客户有形的利益。用户购买沃尔沃卡车是寄希望于它能带来更多的收益，而并不仅仅作为公司的形象工程。全面运输解决方案的核心就在于增值服务方案。沃尔沃卡车根据不同类型的客户需求，从运营决策、提高运输效率和降低油耗等方面制定不同的服务方式、内容以及软件系统，帮助用户巩固核心竞争力。
最直观的培训驾驶服务
自客户决定购买沃尔沃卡车的那一刻起，沃尔沃卡车就为他制定完善的个性化服务方案；当用户接到崭新的钥匙，他将接受沃尔沃卡车最直观的服务体现：驾驶培训。在培训课程中，培训师不仅仅是教会第一次接触沃尔沃卡车的用户如何去操作，更在此基础上根据用户的实际情况采用相对应的驾驶课程，让用户能够最大发挥沃尔沃卡车的优点。
很多客户会遇到受资金限制，无法使用高端车辆的情况。一些卡车企业会向用户解释利用财务杠杆的作用，通过融资服务提高企业的生产力。尽管从财务成本上增加了一块，但实际企业的营收和投资回报率会有极大改善。而对于一些企业不做维修基金预留的状况，我们也可以利用TOE来解释现金流与实际利润的区别，让用户更清晰地了解车队运营的真实财务状况。这就是斯堪尼亚推出的TOE（整体运营经济）所起到的作用。
三大核心让利润最大化
整体、运营、经济，三个核心词代表着TOE概念的目的和方法。目的很清楚，提高业务的经济性。而手段是从全寿命周期的角度，对产品及服务成本和预期收入进行的全面分析测算。TOE需要仔细核算的不仅仅是生产力成本构成，更重要的是在一定成本水平下的生产力所能实现的收入。收入和成本的差异就是用户能够得到的利润。
