2021年6月9日，以“新时代 芯服务 新启航”为题的 2021年解放动力国六服务技能大赛总决赛在解放动力事业部的塘南基地拉开帷幕。由全国2000多家服务站择优推荐参赛选手，并经过初赛、复赛等多轮角逐。最终 ，来自30家服务商的60名优胜选手齐聚无锡，参加高水平的巅峰对决。
国六已来 解放动力服务抢先行
2021年是国六全面实行的一年。随着排放法规的日趋严格，市场上的国六发动机即将迎来爆发期。在国六时代，无论是厂家层面、经销商层面、用户层面以及服务站的维修能力等各个方面都面临着巨大的考验。解放动力发动机事业部作为行业的领导者，率先意识到提高国六服务技能水平的重要性，提前展开这次“国六服务技能大比拼”的比赛。
俗话说“兵马未动，粮草先行”。截至目前，解放动力国六产品投入市场已经超过2万台。据了解，解放动力从2019年起就在筹备在国六机型的服务。国六机型的服务和国五机型的服务存在很大的差异化。在比赛筹备之初，解放动力从国六服务教材的制作，到国六产品前期试制产品投入市场以后出现的问题总结，以及对照国五常见的故障，从线上理论培训，到线下实践操作，对每一期的培训、每一个案例，以此基础，厂家都会整理成教材进行发布。
这次赛前的准备过程，充分体现出解放动力把“精湛、精益、精诚”的精芯服务已经细化到极致。
解放动力多举措多层面保障国六服务能力
为提高服务站国六、天然气发动机维修能力，解放动力制定了一系列的方案，包括开展国六和天然气机型服务技能测评，配置专用检测工具，提供技术支持等。解放动力还通过用户层面、客户层面、服务商层面、在内部服务人员层面等多个层面保障国六市场服务跟上产品更新的节奏，这一系列的举措取得了丰硕的成果。
在用户层面，解放动力通过短视频、小贴士、现场培训等方式，让国六用户掌握基本的国六产品使用常识、保养须知，对用户使用习惯做好正确引导。
在客户层面，解放动力派出培训师资及其他培训资源共27人次，协助客户开展国六培训。
在服务商层面，解放动力拍摄国六维修指导视频59个，形成国六诊断及维修作业指导书 34个，开展各类培训143场、累计16399人次，截止到5月30日，解放动力已经促成了1500家具备国六维修能力的服务商及260人的国六技师专家团队，并且已经顺利度过了国六产品市场服务的初期考验。
在内部服务人员层面，解放动力在今年三到四月份，对所有服务人员开展了国六维修能力测评，并将在6月16日至29日开展为期两周的服务人员模压训练，从态度、技能等方面进一步锤炼服务队伍，来迎接国六时代的到来。
如果说这次服务技能大赛是真实的模拟的一种实战，更是面对国六时代来临时解放动力发动机事业部对服务站国六、天然气维修能力的一次“大阅兵”，来检验解放动力国六的能力到底能不能满足后续的国六服务的“检阅”。
精芯服务 精益求精
从赛前筹备到决赛规则的的安排，解放动力确实是把“精芯服务”落到实处。小编在比赛现场看到，单是考试用车的国六车辆安排也是很有讲究，从重卡到中卡到轻卡，所有的机型和车型均有覆盖，以保障所有的国六发动机的维修的技能都能全覆盖。这次选用了配CA6DM3的解放J7、配CA6DM2的解放JH6、配CA6DH的解放J6L、配CA4DD的解放J6F、配CA6DLD的江淮卡车、配CA4DB1的凯马轻卡等共6台车作为考试用车，而且均是整车，这就要求选手从整车的角度上去出发去解决问题，更是站在就是客户的角度进行模拟，更是一种实战。
1号车 配CA6DM3的解放J7
2号车配CA6DM2的解放JH6
3号车配CA6DH的解放J6L
4号车配CA6DLD的江淮汽车
5号车配CA4DD的解放J6F
6号车配CA4DB1的凯马汽车
比赛从9号上午9:30准时开始，分为上午场和下午场。来自30家服务站的60名决赛选手，共分为十组，每两名选手为一组，同时每组配备两名裁判，每组选手的考试用车通过赛前抽签决定，按照从故障排查到并故障解决用时最短者为胜。
通过不同类型、不同排量产品全方位考验选手的维修服务能力。比赛中，选手们非常专注，不仅准确诊断出故障类别，还以精湛的技能快速排除故障。经过激烈比拼，决出了一、二、三等奖。获奖名单如下：
一等奖两名 市德东汽车销售服务有限公司 吕飞虎 王 磊
二等奖四名 西宁市金利源汽车维修服务有限公司 刘福宁 王凤成
聊城市成锋服务站 郑永全 姜云峰
三等奖六名 奇台县东升汽车服务有限公司 张旭东 张自雨
临汾市志诚汽配经销有限公司 王东东 杨景波
焦作市汇通汽贸有限公司 黄 铮 常栋梁
在赛后的采访中，来自西藏林芝的参赛选手表示：服务站技能大赛是一个很好的平台，不仅提供了展示服务技能的机会，还提供相互学习、相互交流的机会，对提高技能和积累经验都很有益处。要用学到的技能和经验把服务工作做得更好，让用户更加满意，让厂家更加放心。
西藏林芝选手吴旭海 何沂珊夫妇
国六服务 普及全国
这种通过以赛代练，把全国成功选拔这些服务站的精英，通过这种形式，能形成一个非常好的学习国六这种技能的氛围，为全面提升国六服务能力，夯实了基础。通过这次赛事的技术比赛的提高，解放动力已经具备了国六产品投入市场之后的服务保障能力。
至此，2021年解放动力服务商技能大赛完美收官。未来，这次选拔出来的精湛的技师将作为解放动力的“种子”，把解放动力”精芯服务”传播到全国服务站，更好地服务国六时代。
