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实时管控效率高 智能互联时代的超级干线物流

商用车之家讯:物流专线未来发展不能一言断定,但可以肯定是,谁最先做出改变,谁就比大多数人有了更多胜出的筹码。

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       互联网给物流行业带来了巨大冲击,快递上市热潮后纷纷开始跨域竞争,长期处于低价格、缺资金的困境,传统物流专线已深陷囫囵。


       区域专线联盟、大车队纷纷涌现,传统专线都在尝试着转型。自救、探索或是突破?专线未来发展不能一言断定,但可以肯定是,谁最先做出改变,谁就比大多数人有了更多胜出的筹码。

 

       中国好专线——徐氏龙晨快人一步,早早嗅到了互联网和大数据带来的机会。


互联网带来车队管理新思路


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     “我做物流的初衷是想实现信息的公开透明。从前端的提货、在途监控,到末端配送,每一个过程和细节,都要清楚、明白。”


       互联网强调共享与参与感,徐总的想法与之不谋而合。


       去年引入车队管理软件后,徐氏龙晨尝到了共享和连接带来的好处:信息的公开透明使沟通成本极大降低,运输时效极大提升,也带来了客户的认可和长远合作。


       这些都是能看得见、摸得着的。与互联网公司的接触带来了思路的开放,也有了很多新的启发。


       去年我们加大IT投入,自建了一套对接平台的系统,开发了APP、下单查货微信号,提升了客户的良好体验。将互联网的优势融入到车队管理中,这是我的最大收获。


线上线下协同,效率提升30%


       徐总引以为豪的2条“龙晨超级干线”是覆盖华东至华南、华北至华东的2条专线。严格按卡车航班每日定时出发,北京至上海的快车16小时到达,上海至广州、深圳的快车19小时到达。卡车的运输效率已接近极致!


“龙晨超级干线”的极致效率是如何保证的呢?


       在徐氏龙晨出港港口外,一面蓝色的LED屏幕上数字不断滚动,这里展示的是每条班线的实时动态。出发/到达站、计划/预计到达时间清晰可见,里程进度智能预测,对可能的延误提前预警,以便及时调度车辆装卸人员。


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徐氏龙晨出港港口LED屏幕


       这是目前国内最先进的班线运输航班式动态管理。G7班线管理最核心的价值就是对班线运输实时监控,对实际发车、到达时间严格管理,有效提升车辆的准点率。


     “班线车辆经常出现压货、压车现象,人员调度也不顺畅。现在依托这个管理系统,车辆的准点率、人员工作效率都提升了不少。”


       班线大屏对出港和到港车辆都有很好的监控。通过大屏得知下一趟车还有3小时到港,这要求装货速度必须加快,提供空的平台,为下一辆车靠位做准备。


     “原来我们到上海的所有车每晚到11点还在卸车,如今8点前全卸完,效率有了极大的提升。”


       车辆的提前调度减少了派送压力,也让现场人员积极性更大了。原来遇到异常事件处理被动,总是等车到达后再通知驾驶员出车,可能磨蹭磨蹭就耽误了1小时。现在车队调度都会依据精确时间,通知司机提前半小时到场,整个现场流程衔接顺畅。


物流数据背后的价值


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       天下物流,唯快不破。龙晨超级干线的极致效率就是如此得以保证的。


       通过全程班线可视化管理,徐氏龙晨专线运输车辆效率提升30%,这一数据背后潜藏的价值巨大。

然而数据的价值还远不只这些。


       车队调度每月会统筹分析每辆车的运行情况:准点率、行驶里程、过路费、油费等等,这能帮助车队更好的发现问题,建立奖惩机制。


       还对驾驶员行为有了更好的监控管理,比如超速报表、急加急减统计、违章报表等,对司机指导改善,让其开车习惯不断优化,大大提高了车队运输安全。


     “平台的数据对我们有很大意义。数据暴露出的问题对我们是预警,让我们更好应对;漂亮的数据对公司本身也是很好的包装,我能把它展示给客户看,这就是我的实力。”


用户至上:一快一慢,差异化服务


       未来的竞争,是服务的竞争。互联网时代极其注重用户体验,徐氏龙晨同样把客户服务放在第一位。


       徐总极其重视末端配送的服务品质。末端服务的所有车辆都安装了管车智能系统,结合末端派送APP,客户能实时追踪所有的货物定位,第一时间看到回单和签收状态,再加上一对一客服人员,徐氏龙晨给客户创造了极致的服务体验。


       徐氏龙晨打造标准化+个性化服务的差异路线。传统的零担快运以时效快和高准点率满足客户需求,而对一些对时效要求不是很高的客户,在保证服务质量的前提下,给客户略低于市场价的优惠,这样一快一慢,亦能迅速分得一块市场。


       与大型三方合作,实现现有运力最大化;和电商、快递合作,组建自有车队,为客户提供更多的产品方案;干线运输实施哑铃战略,做强华南至华北线路,实现区域甩挂。徐氏龙晨未来的发展和布局,徐总早已了然于心。

 

       “追赶不上市场变化的公司,一定会败下阵来。2017年我们的营业额目标是破1.2个亿。”


得人才者得天下


       真正的管理还要靠人才,物流行业高精尖人才极度紧缺。


     “G7数据化管理帮助我们提升了效率,降低了人力成本。从前需要3个车队调度做的事儿,现在1个人就能胜任。管理运营成本降低,我们更能回归初心,把所有精力投入到做好车队这一件事上。”


       2017年注定是一场传统模式结合信息化的战役,唯有快速拥抱变化并做出反应,才能突出重围。


       初尝甜头的徐氏龙晨更将乘势而上,实现1.2亿的小目标就在眼前。




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