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把准用户的脉 锣响挂车破局市场的秘密

商用车之家讯:在2018中国(梁山)专用汽车展上,锣响挂车带来了平板自卸车、中置轴车辆运输车、四十五英尺骨架车共三款精品车型参展,每一款产品在市场上都十分切合用户需求。

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       你的过去我来不及参与,你的未来我奉陪到底,浪漫爱情如此,责任企业亦是如此。从最初买挂车准备投入运输行业到如今仓栅式半挂车全国销量第一,锣响挂车在业内被誉为一匹“黑马”,其跨越式成长离不开“以客户体验为中心”的理念,打造出的高质量耐用精品挂车备受客户好评,而不断增多的“回头客”亦是对锣响挂车的一种“反哺”。


       其实在2009年底才成立的锣响挂车相较于梁山众多专用车“好汉”而言辈分靠后,但实力却位居前列。在2018中国(梁山)专用汽车展上,锣响挂车带来了平板自卸车、中置轴车辆运输车、四十五英尺骨架车共三款精品车型参展,每一款产品在市场上都十分切合用户需求,解决客户痛点,这也符合锣响挂车坚持走用技术创新打造高质量产品的路线。



锣响挂车董事长兼总经理罗响


       在展会现场,商用车之家记者有幸采访到了锣响挂车董事长兼总经理罗响,他告诉记者:“我们公司生产的产品以质量高经久耐用著称,而这背后是我们通过不断创新,用高端技术引领市场的结果。”



锣响防侧翻半挂自卸


       罗总以平板自卸车举例,在目前市场上,自卸半挂车侧翻导致的严重事故屡见不鲜,造成家庭、财产等多方面的损失,但保险公司基本不接受投保,给公司或个体户带来困难。为此,锣响挂车开创性的在车辆多处安装了传感器装置,通过驾驶室内显示屏提示司机倾斜角度。随着倾斜角度变大,报警提示音越急促,当达到设定角度时便会实现举升油缸自动回落,避免危险事故发生,为客户切身利益着想。


       不仅于此,该技术创新获得了全国首创防侧翻国家专利设计,在国内处于领先地位。而且平板自卸车材料为高强钢,让车辆更加结实耐用,轻量化设计又可以承载更多货物,颇受客户喜爱。据罗总介绍,该车型目前在客户手中使用效果很好。


       面对当前运输行情低迷,牵引车市场下滑明显的状况,锣响挂车的市场销量却保持了去年的同期水平。罗总告诉记者:“今年受行业大环境影响,我们仓栅式半挂车销量有所下滑,但在工程基建项目的利好下,我们的平板自卸车以及骨架车的销量增长较大,所以总体销量与去年同期持平。”



锣响四十五英尺骨架车


       对于销量增长较大的四十五英尺骨架车在本次展会展出的,据介绍,该款车流线型设计能让迎面气流通过车辆时减少涡流和紊流,从而减少空气阻力。从视觉上既感到整体的协调和美观,又可降低整车的风阻系数,降低油耗,节能又环保。更值得一提的是采用激光下料、机器人焊接以及轻量化设计,保证整车可靠耐用,为客户创造更高收益。


       的确,在产品质量方面,锣响挂车从成立之初就严格把关,将用户的利益放在最高位。罗总说只有得到客户认可,企业才能走的更高更远。事实上,言行一致是锣响挂车在市场崭露头角的一张“名片”。面对今年中置轴轿运车市场火爆态势,锣响挂车也曾心动过,但车辆行驶稳定性一直是行业难题,为此,锣响挂车以客户生命财产安全为重,集结专业团队进行技术攻关,通过大量的实车试验,目前已解决了该难题,预计今年下半年将重点推广,在中置轴轿运车市场中分一杯羹。



锣响中置轴轿运车


       没有金刚钻不揽瓷器活,锣响中置轴轿运车通过技术创新和车辆结构优化设计,让整车可装载9辆B级车,实现客户利益最大化。采用电泳涂装来提升车辆耐用性和美观程度,飞机跳精巧设计解决驾驶室上方装载车辆与主车间的干涉,升降平台采用液压悬挂形式,提高装卸效率,并且车辆配有转弯报警系统,可随时监控前后车转向角度,有效避免驾驶员视野受限导致的过度转弯碰坏耦合器及车架。正是通过一系列的措施达到高质量的标准后,锣响挂车才敢拍胸脯向用户推荐自己的产品,因为只有这样,他们才是最有底气和自信的。


       当然,再好的挂车产品亦需要售后服务,而这在罗总看来是十分重要的一环,必要时候还需实际跟车考察,切实解决用户难题,将来能为改善产品性能打下基础,更重要的是提升用户黏性。



锣响挂车在展会现场团队合影


       据了解,锣响挂车目前拥有服务点80余家,办事处40家左右,旨在及时服务用户。更值得一提的是在今年3月初,锣响挂车启动了服务万里行的售后服务活动,通过实地走访的形式,克服艰难险阻,深入一线解决用户困难,赢得众多客户的好评,提升客户满意度的同时维护了公司良好的品牌形象,打造出独具特色的锣响服务体系。


       当记者问及今后的发展规划时,罗总表示目前有几个项目在研发中,但明年将没有新产品推出,因为锣响希望把一款或几款产品做精做强,以专业、专注的力量前行。只有以更专业的态度打造高质量精品,用户才敢放心购买使用,他们才敢拍着胸脯指向远方,我们便有了未来。



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