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用户投稿数量100多篇、参与人数10000+、关注人数10万+、转发文章阅读量15万+……无论用多少个令人惊叹的数据，都无法形容出“江铃轻卡家族”第五季的火爆程度。“江铃轻卡家族”始于2012年，7年来一直牢牢占据着轻卡圈、物流圈、媒体圈的话题热点。这既是对“江铃轻卡家族”的关注，也是对江铃轻卡品质的一种认可。如今，赛事已经举办了5季，而江铃轻卡“多快好省”的特性，已经让100多万用户成为了它的粉丝。
第五季完美收官 关爱用户始终如初
数据显示，中国已经有3000万的卡车司机，他们经常处于找货难、竞争激烈、罚款多的生存现状下，司机都在给加油站和银行“打工”。物流运输在很多人眼中，是一片充满商机的逐梦场，可同样也是一处让人身心疲惫的修罗池。对很多奋斗在一线的人来说，做物流既是一个美梦，也是一滩浑水。但是，如果你不怕辛苦，或许就能美梦成真。通过了解“江铃轻卡家族”的故事，记者发现，江铃轻卡团队对于客户就好像有一只温柔的手，悄悄伸到用户的心里，传递着对用户的亲情与爱。
用户工厂参观
对于用户的关怀，每一个厂家的做法都不一样，而烙印在江铃轻卡血液里的那份对用户的关心，也促使着江铃轻卡不断的提高对用户的服务质量。江铃汽车股份有限公司总裁助理、江铃汽车销售有限公司总经理刘让坡在活动中说道，“‘江铃轻卡家族’活动，是从卡车人的情感角度出发，倾力打造的江铃轻卡品牌活动。活动的初衷是为了关爱整日在道路上辛劳，却又常常被忽视的卡车人群体。这个活动的举办，不但可以为卡车人提供一个表达情感、展现自我舞台，让他们赢得应有的关注与尊重。同时，江铃轻卡也希望通过这个平台，找到更多的‘江铃轻卡家族’成员，实实在在的为卡友做一些事情。”正是因为江铃轻卡家族数年如一日对终端用户的关注，让江铃轻卡收获了比对手更多来自客户的信任。
江铃汽车股份有限公司总裁助理、江铃汽车销售有限公司总经理刘让坡
吴晓波说：这个时代从不辜负人，它只是磨炼我们，磨练每一个试图改变自己命运的平凡人，可惜，命运从不妥协，能妥协的只有我们自己。“如今80后、90后已然成为了货运主力，上有老下有小的年纪，无论是做什么工作都不轻松，早就没有了那些天马行空的梦想，每个卡车司机最大的梦想就是尽自己最大的努力，让自己的家人生活的更好。江铃轻卡就是用这种朴实无华的方式给卡车司机一个与家人说走就走的旅行，在忙碌的工作之余可以和家人有一段温馨的回忆。
相比之前的赛事有哪些不同？江铃汽车销售有限公司轻卡品牌经理蔡龙告诉记者，第五季江铃轻卡家族有着新四化，即“数字化”、“内容化”、“关系化”、“关爱化”。本次获得更加注重移动互联网端的传播，让用户可以随时随地的参与并分享自己的故事，并且在线上打通厂家与用户的沟通渠道，增加对用户的关爱。
江铃汽车销售有限公司轻卡品牌经理蔡龙
把用户变成粉丝 用户满口称赞
把用户变成自己的粉丝，是每一个企业的心愿。参加完本次活动，记者发现，除了江铃轻卡给用户生活条件和质量带来改善之外，一定与用户还有着其他的连结。如果用一个词语来形容，那应该是“信任”。正因有了这些终端用户支持着江铃轻卡，也在审视着江铃轻卡，最终让这份信任有了份量。
最萌宝贝前三名（从左至右：洪松、王称、魏丽丽）
来自安徽蚌埠的洪松是本届最萌宝贝奖的季军得主，经营着一家五金加工厂。之前，洪松曾在工厂驾驶10年的老顺达运送五金件，如今，这辆老顺达的动力依旧强劲。但自从他自己做了老板，为了运送货物更加便捷和高效，他需要增添一辆轻卡用于日常货物运输。在这种情况下，洪松义无反顾的购入了一辆江铃全新顺达。在问到其中的原因时，洪松表示：“江铃轻卡的口碑好，在蚌埠跑运输的老乡很多都买这辆车，当时我去店里试驾了一圈后当场就把车订了。经过近一年的实际使用发现，全新顺达的油耗竟然低于之前送货的面包车，因此，这辆江铃顺达真是深得我心。”除此之外，这款车的可靠性也让他十分满意。他表示，不同的货物、不同的路线和里程，这辆车从未出现过任何问题。每每听说别的卡车司机因为车坏到半路，导致配送的零部件不能按时交付还要搭钱修车时，洪松都是又心疼又庆幸。洪松意识到，江铃轻卡的可靠品质是多么的重要与难能可贵。现在随着排放升级，只要是身边的人需要换车，洪松都会第一时间推荐江铃轻卡，不但品质过硬，其售后服务也深得洪松满意。“记得有一次，车需要调整转向性能，服务团队及时上门服务，迅速调整好了性能，因此才保证了货物的正常运输。”
洪松萌娃和爱车
来自湖北孝感的何义平是本届幸福之家的冠军，今年9月份，何义平购买了一辆凯运用于拉运水产。仅仅用了3个月的时间，这辆凯运的行驶里程就已超过20万公里。何义平从事水产运输多年，他尝尽了跑运输的酸甜苦辣。何义平回忆道：“在购买江铃凯运之前，我开的是一辆其他品牌微卡拉货运货。有一次，我开车在高速公路上行驶，因为车辆制动效果不佳而追尾前车，导致我险些丧命，在重症监护室抢救了2天才捡回来一条命。”而从这以后，车辆的制动性能成为了他选车购车的首要标准。因为他知道，只有自己平安才能给家人带来更多的幸福。康复后的何义平很快便投身于自己的运输事业，在身边朋友、同行接二连三的购买江铃轻卡后，何义平经过亲自试驾后也果断的选择了江铃凯运。“江铃凯运的安全性好，我现在开着这辆车拉货，家人和我都非常放心。” 何义平的言语虽然质朴，但却掷地有声。
何义平一家
来自徐州的王称是本届最萌宝贝奖的亚军，说起江铃凯运给一家带来最显著的变化是什么？王称认为，那就是全家人的生活越来越好了。“之前开重卡长时间不在家，缺席了很多孩子成长的美好瞬间，并且家人每天都在为我担心受怕，在这样的情况下，我最终决定在家驾驶轻卡跑运输，给家人更多的陪伴。经过使用，江铃轻卡的发动机和变速器都非常好，而且经济性很好，让我无形中省下了很多燃油成本、维修成本等。我现在最欣慰的就是可以常常陪在家人身边，而这一切，离不开江铃凯运。可以说，如果没有江铃凯运，就没有我们现在的生活”。话语间，王称难掩内心的感激之情。
王称一家和爱车
其实，对于江铃轻卡而言，对品牌有深厚感情的老用户不在少数，他们见证着江铃轻卡数十年间不断的进化，越来越好的可靠性能和节油效果让他们从江铃轻卡的一名普通客户成为了最忠实的粉丝用户。
编后语：
或许，江铃轻卡经过35年的发展已经走了很远，积累够多....但其却一直致力于更进一步，再深一尺。它的起承转合不止是一个企业的事，甚至直接影响更多如洪松、何义平、王称一般人的命运，这或许就是品牌对于用户不变的初心与承诺。
江铃轻卡家族已经成功举办了5季，带给了太多卡车司机及背后家庭亲切的关怀。毛不易曾在歌里唱道：“像我这样不甘平凡的人，世界上有多少人。”每个卡友都不甘平凡，只有时间知道他们到底翻越了多少山丘、跨越了多少江河，而江铃轻卡的终端用户，也在数年如一日的钟爱着他们的事业，江铃轻卡家族也无时无刻不在关怀着他们的用户……
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