产品过硬是根本
提起欧系轻客市场的产品表现，不得不提三大主力军品牌——全顺、依维柯、大通。
作为畅销全球的商用车品牌，福特全顺在国内外销量表现不凡。自1997年进入中国市场，福特全顺先后引入经典全顺、新世代全顺等车型，并以全方位的产品实力赢得市场认可。2012年，福特全顺系列产品年销量超过5.7万辆，市场份额达到高端轻客市场的60%以上。2013年10月份，江铃福特全顺销售6036辆，同比增长19%；前10个月累计销售55091辆，同比增长20%。截止2013年6月，福特全顺全球销量已经正式突破700万辆。在中国市场，福特全顺更依靠其专业的品质、改装技术的成熟以及品种的丰富齐全，满足各行各业多样化的需求。全顺警用车、工程车、医用车、卫生监督检测车、流动服务车、路政以及监测车等，奔赴在市政建设、医疗卫生等各个行业。福特全顺轻客以其福特品牌、国际品质、宽大舒适的驾乘空间、以人为本的安全设计等全方位优势，在世界范围内备受好评，在此基础上，全顺更进一步加强服务能力和服务水平的提升，推出各项贴心服务与服务品牌，全面打造商用车服务标杆。多年来，福特全顺周到、贴心、全面的高品质服务不断推动着其在市场中快速领跑的局面，而新世代全顺更是连续3年荣膺“福特全球顾客满意度金奖”，获得了最高的客户满意度与最佳品牌形象。市场人士分析：“消费者选择全顺，一方面是被其欧系品质所打动，而贴心的售后服务则在此基础上进一步加强了他们与全顺之间的信赖感。”
南京依维柯的轻客销量继续排名行业第二，其2013年1-12月的累计销量为4.2万辆，同比增长4.98%，增速低于行业平均增幅。在2013年欧系轻客市场整体快速增长的形势下，南京依维柯的这一市场表现，令业界颇为意外。 实际上，随着欧系轻客市场近年来的竞争加剧，随着江淮星锐、上汽MAXUS大通、东风御风等新秀的进入，包括南京依维柯等在内的老牌豪强已经感受到了明显的压力。“依维柯品牌产品有自己的特点，比如它的非承载式有大梁车身，比较适合改装、客货两用等客户，国内的竞争对手较少，这是我们多年来赖以生存的根本。但是，如果我们一直躺在‘功劳簿’上，没有危机意识，认为万事大吉，那就错了。”依维柯相关负责人坦言。据介绍，南京依维柯轻客产品线目前主要有三个平台，一是主打中低端的得意系列，二是中档的依维柯都灵，三是中高端的依维柯宝迪。但在商务接待这一细分领域，依维柯宝迪始终无法与老对手——江铃福特新世代全顺(V348)一较长短。为了弥补弱势，2013年3月底，依维柯推出2013款全新宝迪，它不仅会在改装和物流用车市场上大有作为，更重要的是将在商用接待领域也取得重大突破。”据介绍，依维柯品牌的发展道路跟跃进品牌一样，既坚持自主开发、合作开发，同时也没有放弃高端技术和最前沿技术的引进。
上汽大通作为上市不到3周年的新品牌，作为轻客市场的后起之秀，上汽大通凭借技术、速度、价值三者合一的“后发优势”，成功跻身宽体轻客第一阵营前三甲，并迎来境内外市场的双丰收，形成了商用车市场“三足鼎立”的全新格局。上汽大通把握住了2013年中国商用车整体环境利好向上的机遇，一举突破了年销量万辆大关，刷新行业发展最快纪录。此外，上汽大通还率先响应国家政策，采用全系国四标准，为商用车行业树立了典范；推出2014款V80全系产品，以及商用车行业首款MPV概念车G10，引领行业发展趋势；并在业内率先开展了包括众多海内外服务精英参加的全球售后服务大赛，树立国际一流服务的标杆。2013年，上汽大通以多项业内瞩目的创新，为轻客行业带来变革，完成了从“行业破局者”向“变革推动者”的行业角色升级。上汽大通之所以能在商用车行业成为佼佼者，离不开对先进技术的创新采用。上汽大通集成世界500强企业上汽集团强大的体系能力，具有英国LDV商用车公司的百年技术积淀。过去两年间，它改变了行业和用户对商用车行业技术落后的刻板印象。在众多轻客经销商眼中，上汽大通的国际级服务也是其决胜市场的关键。2013年，在最为消费者所关注的服务体系建设上，上汽大通以实际行动践行了“通天下，行无忧”的服务承诺。
同时，江淮星锐也是欧系轻客的新晋品牌。2013年年初，江淮星锐的市场预期也是破万辆，就最终数据而言，这一目标并未实现。有分析指出，从市场表现来看，江淮星锐4系短轴车和“星锐520”服务品牌的推出，为江淮星锐2013年销量翻番做出了很大贡献。但是，星锐的经销网络还不足以支撑破万辆的销量目标。因此，拓展销售渠道将成为江淮星锐2014年的当务之急。2013年上半年，较之去年同期，江淮星锐实现了整体市场销量翻两番。去年年初以来，4系入市，全系产品布局完善，江淮星锐市场能量进入全面爆发阶段。在更广的范围内，参与市场竞争，让江淮星锐赢得了抢夺更多市场份额的契机。另一方面，上半年欧系轻客呈正向增长，尤其以江淮星锐最为显著，同比增幅194%，在欧系轻客市场乃至商用车领域增幅最高。作为市场新锐，江淮星锐凭借过硬的品质实力、出众的服务能力以及不俗的口碑积淀，迅速获得行业和市场的认可。众所周知，欧系轻客市场内短轴市场容量最大，素来是兵家必争之地。4系短轴的全面放量，将使江淮星锐销量的全面提升水到渠成，其未来的市场前景势必更加值得看好。可以预见，江淮星锐等新锐品牌强势出击，必然会进一步加快欧系轻客市场格局的演变。
市场需求就在那里，诱人的蛋糕也在那里，然而，市场变化万千，稍微偏离市场需求，其市场地位就岌岌可危，在黑马不断，新军层出的当下，适合用户的产品，良好的服务，持久的品牌发展战略，才是屹立于市场领先地位的根本。
奋斗在第一线的轻客人，且行且珍惜！且行且努力！
